Welcher Unternehmer kennt das Problem nicht: Kunden, die nicht bezahlen könne oder wollen. Nach nicht ausgeglichenen Forderungen folgen oft langwierige Prozesse, die viel Zeit, Geld und Arbeitsaufwand kosten können. Im manchen Fällen werden gar wichtige Geschäftsbeziehungen durch überemotional geführte Verhandlungen zerstört.

Diese Problematik liegt dem Gesamtkonzept von Eduard Nass zu Grunde. Dieses Konzept bietet die Grundlage seines Unternehmens, der Firma Dema Debitoren. Das Unternehmen bietet eine professionelle Forderungsabwicklung für Firmen an.
Hierbei legt Dema Debitoren großen Wert auf die Schulungen des Personals. Neben einer umfangreichen Ausbildung profitieren die Mitarbeiter von ihrer Erfahrung und regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen. Diese Personalschulungen dienen in erster Linie der Optimierung der Qualität der Forderungsabwicklung.
Eduard Nass ist davon überzeugt, dass nur Personal, das regelmäßig auf Schulungen über neuste Prozesse und Methoden in der Forderungsabwicklung professionell und effizient arbeiten kann. Dies zeigt sich zum einen in der Minimierung der Forderungsausfälle. Des Weiteren können Beschädigungen von Geschäfts- oder Kundenbeziehungen nahezu ausgeschlossen werden, da auf einen besonderen Umgang mit den Schuldnern großen Wert gelegt wird. Hierbei achtet man auf eine verständnisvolle Art und Weise der Gesprächsführung und dennoch den Gebrauch der nötigen Bestimmtheit, um ein möglichst positives Resultat, also den Ausgleich der Forderungen, herbei zu führen.
Ein weiterer positiver Effekt der durch die methodenreiche Forderungsabwicklung zu beobachten ist, ist der Anstieg der Zahlungsmoral der Kunden. Wenn ein Unternehmen die effiziente Forderungsabwicklung von Dema Debitoren, die sich auf www.dema-debitoren.de ausführlich vorstellt, extern durchführen lässt, entsteht eine Auswirkung die signalisiert, dass der Ausgleich von entstehenden Forderungen hohe Priorität hat. Diese Auswirkung führt zu der oben genannten Steigerung der Zahlungsmoral.
Da der Arbeits- und Zeitaufwand vom Personal der jeweiligen Unternehmen nicht zu stemmen ist, hat sich Dema Debitoren auf die Forderungsabwicklung spezialisiert und bietet den Unternehmen die Möglichkeit diesen oft als lästig empfunden Geschäftsbereich simpel out zu sourcen.