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Das positive Echo auf die Eröffnung der ersten Filiale im Dezember 2012 lässt keine andere Schlussfolgerung zu: Der Kunde schätzt die Beratung vor Ort. Für HQ-Patronen, den Spezialisten für Toner und Tintenpatronen, steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Die Einweihung einer zweiten Filiale in bester Innenstadtlage Hamburgs unterstreicht dies einmal mehr. Ab dem 18. März 2013 steht dem Kunden ein breites Sortiment an Druckerzubehör und Bürobedarf, aber vor allem die persönliche Beratung in der Kleinen Johannisstraße 5, in Hamburg, zur Verfügung. Analog zum Onlineportal www.HQ-Patronen.de will HQ-Patronen damit noch mehr Gesicht zeigen und besonders Unentschlossene an die Hand nehmen. Die Medien- und Verlagshochburg Hamburg beherbergt unzählige Büros, die auf das entsprechende Zubehör angewiesen sind. Eine zentrale Filiale liegt daher nahe.

Persönliche Beratung ergänzt die Multi-Channel-Strategie

Im Sortiment von HQ-Patronen finden sich über 10.000 Artikel; mit dem Schwerpunkt auf Tonern und Tintenpatronen. Entsprechend der Kundenpräferenz ist dieses außerordentlich breite Sortiment sowohl über den Internet-Kanal als auch in den Filialen erhältlich. Dort wird das Sortiment um weitere Artikel aus dem Bereich Büro und Schreibwaren ergänzt.

Fachkräfte beantworten alle Fragen rund um das Thema Druckerzubehör und stehen für ein ausführliches Beratungsgespräch gerne zur Verfügung. Damit bietet die Filiale eine weitere Möglichkeit, sich von der Leistungsfähigkeit des Angebotes zu überzeugen.

Innenstadtlage als Erfolgsfaktor

Egal ob eine Kanzlei, ein kleines oder mittelständisches Unternehmen oder ein Privatanwender den Bedarf an Patronen und anderem Zubehör decken möchte: Der Kunde profitiert von der hervorragenden Lage der neuen Filiale in der Kleinen Johannisstraße 5 in Hamburg.

Diese ist einen Katzensprung von der belebt-beliebten Einkaufs- und Flaniermeile - der Mönckebergstraße - entfernt. Der Store kann auch problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreicht werden. Damit spart der Kunde beim Einkauf - gerade im Vergleich zu einem Fachmarkt auf der grünen Wiese - jede Menge Zeit.

Mehr als 37.000 Kunden haben das Online-Angebot der HQ-Patronen GmbH weiterempfohlen, indem sie Bestbewertungen abgaben. Dies bestärkt die Geschäftsführer Alexander Gärtner, Benjamin Maurer und Jürgen Kopelke die Expansion mit Filialen fortzusetzen.

Kompetenz für Zubehör und Teile seit 2006

Seitdem das Unternehmen im Jahr 2006 gegründet wurde, konnte es mehr und mehr zufriedene Kunden bedienen und seinen Ruf weit über den norddeutschen Raum hinaus ausbauen.

Um weiterhin täglich Endkunden sowie Fach- und Großhändler zu beliefern, wurden im Jahr 2012 umfangreiche Investitionen in die Lagerautomatisierung und Bestellautomatik getätigt.
Diese steigern die Leistungsfähigkeit und Logistikeffizienz, sodass Kunden nur kurze Wartezeiten bis zum Erhalt der Ware verzeichnen.

Diese Spitzenleistung wird durch die Leistung in den Filialen noch übertroffen: Viele Waren können Kunden dort sofort mitnehmen. Durch den schnellen Einkauf in der Filiale vermeidet man den unnötigen Stillstand des Druckers. Und kann sich auf seine Arbeit konzentrieren.

Die HQ-Patronen Filiale in der Kleinen Johannisstraße 5 in 20457 Hamburg hat zu folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Freitag:
9:00 bis 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 bis 15:00 Uhr

Weitere Informationen zur neuen Filiale: www.hq-patronen.de/info/filialen.aspx

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