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Klare Kostenstruktur sorgt für Transparenz und Kostensteuerung in den Unternehmen Der internationale Unternehmensdienstleister HRG, spezialisiert auf die Geschäftsfelder Reise-, Kosten- und Datenmanagement, hat heute offiziell sein neues Reisebuchungs-Servicemodell für mittelständische Unternehmen vorgestellt. Nach Angaben von Frank Pauli, verantwortlich für das klein- und mittelständische Kundensegment (KMU) bei HRG Germany, ist das Hauptmerkmal von Simply HRG die tatsächlich sehr simple Kostenstruktur in Kombination mit einem klar strukturierten Servicekatalog, die es "Firmen in dieser Form erstmals ermöglichen, unmittelbaren Einfluss auf die eigenen Reisekosten zu nehmen." Die Unternehmen bezahlen pro Buchung pauschal 8 Euro. Wird eine Beratung oder ein Angebot gewünscht, fallen dafür - je nach Komplexität der Geschäftsreisebuchung - weitere Kosten in Höhe von 8, 16 oder 32 Euro an. Das Produkt "Simply HRG" wird ab sofort vermarktet. Firmen können online buchen unter www.hrgworldwide.com/de-de/simplyhrg oder telefonisch unter 069-668021-802.

Viele Geschäftsreisedienstleister fokussieren sich nach Angaben von Pauli mit ihren Dienstleistungen und Softwarelösungen ausschließlich auf die bundesweit rund 160 Unternehmen mit einem Geschäftsreiseetat von jährlich jeweils mehr als zehn Millionen Euro. Dabei geben klein- und mittelständische Firmen in der Bundesrepublik mit einem Reiseetat von unter 250.000 Euro jährlich insgesamt sehr viel mehr Geld für Geschäftsreisen ihrer Mitarbeiter aus als die 160 Großunternehmen, hat der Verband deutsches Reisemanagement (VDR) errechnet.

Ein für dieses Kundensegment maßgeschneidertes Preis- und Servicemodell sucht man laut Pauli in der Branche jedoch vergebens. Klein- und mittelständische Unternehmen seien schwieriger zu betreuen, da sich die Implementierung von firmenspezifischen Prozessen analog zu den Großunternehmen mit den entsprechenden Reisevolumen nicht lohne. In den meisten dieser Firmen buche deshalb meist das Sekretariat der Geschäftsführung die Dienstreisen "relativ unstrukturiert und zeitintensiv". Das gelte vor allem für Firmen, die jährlich weniger als 250.000 Euro für Geschäftsreisen aufwenden, aber teilweise auch die bundesweit 38.000 Betriebe, die nach Angaben des VDR über einen Geschäftsreiseetat von mehr einer Viertelmillion Euro verfügen.


Mit dem neuen Produkt "Simply HRG" steht nach Angaben des Projektverantwortlichen Pauli nun auch klein- und mittelständischen Firmen erstmals eine technologisch ausgereifte Lösung zur Verfügung, wie sie bei Großkunden im Einsatz ist, "die zudem wirklich einfach zu bedienen ist und auch bezüglich der Kostenstruktur keine Haken und Ösen hat". Die Firmen würden durch die aufwandsgerechte Abrechnung Kosten sparen und müssten nur für die Services zahlen, die sie tatsächlich in Anspruch nehmen. Die Unternehmen erhalten eine Kunden-individuelle, aufwandsgerechte Abrechnung und ein kostenfreies Reporting. Der Beratungsaufwand wird Pauli zufolge elektronisch erfasst und exakt dokumentiert. Die Firmen können sich telefonisch von montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr beraten lassen.

"Das Interesse im Markt ist riesengroß", so Frank Pauli. "Schon in der Pilotphase konnten wir Kooperationsverträge mit namhaften Unternehmen schließen."

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