Ein Immobilienmakler in Berlin geht neue Wege.

Sie verkaufen eine Immobilie? Dann kommt Ihnen Folgendes sicherlich bekannt vor: Sie haben einen Immobilienmakler beauftragt. Mit vielen Worten hat er Ihnen zuvor erklärt, dass Ihre Liegenschaft schon so gut wie verkauft sei. Aber dann passiert erst einmal nichts. Es verstreicht ein wenig Zeit und es geschieht immer noch nichts. Auch später tut sich rein gar nichts. Sie sind zu recht verärgert. Doch wie können Sie dem bei der Wahl des Maklers entgehen?

Die Firma Top-Immobilien in Berlin bietet ihren Kunden einen besonderen Service, mit dem kaum ein Makler aufwartet. "Wir wollen, dass der Kunde zufrieden ist, wir wollen ihm zeigen, dass er mit uns auf das richtige Pferd gesetzt hat", erklärt Michael Schmidt, Geschäftsführer der Top-Immobilien GmbH. Ganz klar ist Transparenz ein wesentlicher Bestandteil seiner Geschäftsphilosophie.

Die Firma Top-Immobilien bietet den Auftragebern eine 23 Punkte umfassende Leistungsgarantie. Im Vorfeld verpflichtet sich die Immobilienfirma also zur genau definierten Leistung, schon vorher wird detailliert festgelegt, was für den Kunden alles getan wird. Klipp und klar wird gesagt, wie der Ablauf sich gestaltet. Nichts tun gibt es hier nicht.

Und wenn der Kunde dennoch nicht zufrieden ist? "Natürlich wird sich so ein Fall nicht wirklich ereignen" weiß Michael Schmidt von der Firma Top-Immobilien. Aber wenn doch? "Dann hat der Kunde die Möglichkeit fristlos vom Vertrag zurückzutreten."

Wie Sie sehen, verpflichtet sich die Firma Top-Immobilien zur vollumfänglichen Leistung. Ohne Wenn und ohne Aber. "Nicht reden, sondern handeln", ist die Devise. Und genau das kann der Kunde auch erwarten. Vertrauen will dieser Makler nicht geschenkt haben - er will es sich verdienen.

Susanne Purol, Top-Immobilien GmbH Berlin
purol@topimmobilienXL.de
www.topimmobilienXL.de